15 marca 2012

Rejestracja, poranna kawa i przywitanie uczestników

Swoboda kształtowanie treści umowy usługowej – mit czy prawda?

•    Zasada swobody umów (swoboda zawarcia umowy, swoboda wyboru kontrahenta, swoboda kształtowania treści umowy) jako fundament prawa kontraktowego
•    Przepisy bezwzględnie obowiązujące versus zasada swobody umów – przykłady z praktyki i orzecznictwa
•    Umowy usługowe których nie można negocjować (umowy adhezyjne) – ochrona praw słabszego kontrahenta
•    Umowy o świadczenie usług z konsumentami – odrębność regulacji chroniących prawa konsumentów, lista klauzul zakazanych
•    Korzystanie z wzorców umownych – korzyści i zagrożenia dla przedsiębiorcy

Cele biznesowe stron a typ umowy – jak dobrać właściwy typ umowy przy świadczeniu usług

•    Czy prawo nadąża za rozwojem rynku usług? Typologia umów nazwanych w prawie cywilnym, jakie kryteria określają typ umowy, czy strony mogą wykreować nowy typ umowy usługowej?
•    Jak wybrać właściwy rodzaj umowy dla danej usługi (podstawowe cele biznesowe stron a elementy przedmiotowo istotne umowy)
•    Umowy mieszane i umowy nienazwana – czy warto iść w tę stronę? Granice dowolnego kształtowania przedmiotu umowy przez strony
•    Klauzula salwatoryjna – czy w razie kłopotów uratuje umowę?
•    Kreatywność w modelowaniu relacji kontraktowej a związane z tym ryzyka prawne – przykłady z praktyki i orzecznictwa

Przerwa na kawę

Forma zawarcia umowy o świadczenie usług

•    Czy zawarcie umowy o świadczenie usług wymaga podpisania dokumentu?
•    Mit formy pisemnej – kiedy brak formy pisemnej wywołuje nieważność umowy między przedsiębiorcami, jakie są inne skutki prawne niezachowania formy pisemnej w obrocie gospodarczym
•    Oświadczenia ustne – ich skuteczność w świetle prawa, kiedy forma ustna nie jest wystarczająca, kłopoty dowodowe w razie sporu z kontrahentem
•    Maile i faksy jako droga zawierania umowy czyli kompromis pomiędzy formą ustną a kwalifikowanym podpisem elektronicznym
•    Pactum de forma – porozumienie stron co do formy zawarcia umowy, jego wymogi i skuteczność w świetle orzecznictwa
•    Forma wymagana dla zmiany umowy o świadczenie usług oraz oświadczeń stron związanych z umową – co wynika z ustawy i jak strony mogą się umówić? Rygor niezachowania wymaganej formy

Lunch

Strony umowy o świadczenie usług

•    Jak zweryfikować tożsamość i podmiotowość prawną kontrahenta,
•    Nietypowi kontrahenci – spółka cywilna, podmiot zagraniczny, statio fisci, oddział, ułomne osoby prawne
•    Formalne oznaczenie stron – elementy umożliwiające identyfikację kontrahenta, obowiązkowe informacje dotyczące strony, zwyczaje obrotu
•    Zasady reprezentacji i weryfikacja uprawnień, domniemania wynikające z wpisów w rejestrze przedsiębiorców, pełnomocnictwa przy zawieraniu umów gospodarczych
•    Jak czytać odpisy z KRS?

Tryb zawierania umowy o świadczenie usług

•    Tryb ofertowy – wymagana treść oferty, okres związania ofertą, skutki przyjęcia oferty ze zmianami, moment zawarcia umowy, tryb ofertowy pomiędzy przedsiębiorcami pozostającymi w stałych stosunkach gospodarczych
•    Tryb negocjacji, granica między trybem ofertowym i negocjacjami, jak uchwycić moment zawarcia umowy usługowej w trybie negocjacji?
•    Wybór usługodawcy w drodze przetargu prywatnego – specyficzne regulacje prawne dotyczące przebiegu przetargu i trybu zawarcia umowy ze zwycięzcą
•    Umowa ramowa jako przydatne narzędzie prawne w organizowaniu stałej współpracy w zakresie usług, odrębności prawne umowy ramowej w porównaniu z umową wykonawczą
•    Zawieranie umów szczegółowych na podstawie umowy ramowej (jak prawidłowo określić tryb zawierania umów szczegółowych i jak go stosować w praktyce biznesowej kontrahentów?)

Przerwa na kawę

Trwałość umowy o świadczenie usług i jej rozwiązanie – tryb ustawowy, regulacje umowne

•    Ustawowe przesłanki rozwiązywania umów o charakterze ciągłym na czas nieokreślony, zasada trwałości umów na czas określony,
•    Czy można ograniczyć prawo usługobiorcy do wypowiedzenia umowy usługowej? Jak zagwarantować trwałość umowy przy stałej współpracy
•    Czym się różni odstąpienie od wypowiedzenia? Kiedy odstąpienie jest właściwym sposobem rozwiązania umowy o świadczenie usług?
•    Klauzule dotyczące wypowiedzenia – różne warianty postanowień o wypowiedzeniu umowy, jak można umownie modelować okresy wypowiedzenia? początek i koniec biegu okresu wypowiedzenia, przesłanki wypowiedzenia – czy strony umowy o świadczenie usług mają całkowitą dowolność?
•    Umowne regulacje dotyczące odstąpienia – czy i jak prawidłowo sformułować klauzulę o odstąpieniu? Czy można zastrzec odstąpienie od części umowy o świadczenie usług? Skutki odstąpienia dla stron i osób trzecich
•    Rozliczenia stron po rozwiązaniu umowy o świadczenie usług – klauzule modyfikujące kodeksowe zasady rozliczeń, wynagrodzenie za wykonane usługi, zwrot nadpłaconego wynagrodzenia, czy można zrekompensować sobie przedterminowe rozwiązanie umowy (odstępne, kara umowna)?

Zakończenie pierwszego dnia warsztatów

16 marca 2012

Rejestracja, poranna kawa i przywitanie uczestników

Jak określić obowiązki stron w umowie o świadczenie usług?

•    Przedmiot umowy – prawidłowe określenie zakresu świadczonych usług, najczęstsze błędy w umowach, jak zapisy dotyczące tzw. świadczenia charakterystycznego wpływają na treść i interpretację pozostałych postanowień umowy gospodarczej?
•    Service Level Agreement oraz benchmarking czyli wskaźniki oczekiwanej jakości usług
•    Dodatkowe współdziałanie stron – współpraca i obowiązki usługobiorcy – czy to konieczne? najczęstsze obszary współdziałania stron w umowach o świadczenie usług, zapisy regulujące współdziałanie stron
•    Jakość wykonania usług / procedury odbiorowe – klauzule dotyczące uzgodnionej jakości świadczonych usług, procedur jej weryfikacji, powiązanie z odpowiedzialnością za nienależyte wykonanie umowy
•    Spójność uzgodnionego sposobu świadczenia usług z procedurami organizacyjnymi stron – wzory oświadczeń na przyszłość, formularze zgłoszeniowe, uzgodnione kanały komunikacji, harmonizacja terminów umownych z praktyką gospodarczą danej organizacji
•    Procedury zmian w umowie usługowej  - renegocjować czy rozwiązać umowę? elastyczny mechanizm określania zakresu zadań i wynagrodzenia, usługi dodatkowe - zakres, zamawianie, rozliczanie

Przerwa na kawę

Klauzule rozliczeniowe i związane z tym kwestie podatkowe

•    Wynagrodzenie – prawne sposoby określenia jego wysokości: zmienne czy stałe? Netto czy brutto? Waluta obca w umowach z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi, możliwe modele waloryzacji
•    Wynagrodzenie jednorazowe czy cykliczne? Różnica prawna i podatkowa między ratami a opłatami okresowymi
•    Przedpłaty - klauzule dotyczące zaliczenia przedpłaty na poczet wynagrodzenia lub jej zwrotu, kwestie podatkowe
•    Usługi wykonywane ciągle - jak treść umowy wpływa na moment powstania obowiązku podatkowego? Przykłady prawidłowych regulacji umownych
•    Czy można refakturować dodatkowe wydatki? praktyka gospodarcza i najnowsze tendencje w orzecznictwie i interpretacjach podatkowych
•    Obieg faktur VAT – faktura papierowa, mailowa, elektroniczna – czy uzgodnienia umowne w sprawie faktur są potrzebne i skuteczne?

Lunch

Dodatkowe klauzule często stosowane w umowach o świadczenie usług

•    Wskazanie personelu dedykowanego / zakazy powierzania wykonania zlecenia osobie trzeciej / zakaz podbierania pracowników
•    Klauzule dotyczące zachowania poufności – definiowanie informacji poufnych, czy można wprowadzać nakaz bezwzględny i bezterminowy, sankcje za naruszenie umownego nakazu zachowania poufności, usługi w sektorach o podwyższonym progu poufności
•    Granice swobodnego kształtowania wyłączności w świetle regulacji o ochronie konkurencji, aktualne orzecznictwo
•    Zakaz współpracy z konkurencją – praktyczne trudności z określeniem zakresu działalności konkurencyjnej, granice odpowiedzialności za naruszenie zakazu
•    Ochrona danych osobowych – regulacje umowne dotyczące wykorzystywania danych osobowych w procesie świadczenia usług
•    Klauzule dotyczące własności intelektualnej, upoważnienia do korzystania z oprogramowania komputerowego

Przerwa na kawę

Odpowiedzialność stron umowy o świadczenie usług

•    Ogólne zasady odpowiedzialności odszkodowawczej za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy – czy trzeba je powtarzać w umowie usługowej?
•    Wyłączenia odpowiedzialności odszkodowawczej – umowne klauzule wyłączające ustawowe zasady odpowiedzialności, ich skuteczność w świetle orzecznictwa
•    Limity odpowiedzialności odszkodowawczej – granice umownej modyfikacji odpowiedzialności odszkodowawczej, czym różni się limit odpowiedzialności od kary umownej?
•    Kary umowne – jak skutecznie określić karę umowną? Czy wysokość kary umownej może być dowolna? Czy kara umowna wyłączy odpowiedzialność na zasadach ogólnych?
•    Czy ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zmienia zasady tej odpowiedzialności wobec kontrahenta?

Zakończenie warsztatów i wręczenie certyfikatów